İADE POLİTİKASI

 

İade etmek istediğiniz ürünleri siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde, kullanılmamış olması kaydı ile geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde, orijinal faturası ile beraber ve iade formunu eksiksiz doldurarak

42 Maslak, Maslak Mah, Ahi Evran Cd No 6 D 3, Kollektif House Istanbul Sariyer 34398 TR adresine yollamanızı rica ederiz. 

​

İade ve değişim işlemlerine oluşacak kargo ücretleri müşteriye aittir. Eğer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir. Giyim ürünleri kullanılmış ve/veya tadilat yapılmış ise iadeleri kabul edilmemektedir. İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün adresinize kargo ile olarak geri gönderilir.

​

Bikini, mayo, iç çamaşır ve iç çamaşır aksesuarları gibi ürün gruplarında hijyen nedeni ile iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Numune satış günlerindeki (sample sale) ürünlerin değişim ve iadeleri kabul edilmemektedir. 

Üstünde kişiselleştirilme yapılmış ürünlerin iadesi, üretici kaynaklı olmadığı sürece mümkün değildir.

 

İade hakkı:

Online mağazadan veya Nippella Istanbul satış etkinliklerin den alınan sadece; kullanılmamış, hijyen bantları açılmamış veya üretimden kaynaklı hasarlı ürünlerin sadece Nippella ofisine iadesi gerçekleşir.

İade etmek istediğiniz ürünleri, kendi imkanlarınızla MİLAPHARMA SAĞLIK AMBALAJ TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne ulaştırmanız gerekmektedir. İade suresince oluşacak tüm kargo ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli olarak gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.

​

• Sepette indirim kampanyalarında kısmi iade yapılması durumunda, iade edilmeyen ürünlerin toplamı kampanya tutar koşulunu karşılamıyorsa, indirim çeki iptal edilir ve iade buna göre yapılır.

• 3 al 2 öde kampanyasıyla yapılmış alışverişlerde, kısmi iade işlemi kampanya koşulunu bozuyorsa kampanyadan kazanılan haklar iptal edilir ve iade edilen tutardan kampanya kazınımı düşülür.

 

Geri ödemeler:
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeleri satın alımı gerçekleştirdiğiniz güvenli ödeme kanalı olan PAYTR üzerinden yapılmaktadır.

İade kargosu elimizde ulaştığı günden itibaren 5-7 iş günü içinde iadeniz kartınıza yapılır. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

​

İade Adresi:

MİLAPHARMA SAĞLIK AMBALAJ TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

42 Maslak, Maslak Mah, Ahi Evran Cd No 6 D 3, Kollektif House Istanbul Sariyer 34398 TR

Destek için destek@nippella.com adresine e-posta gönderebilirsiniz veya 05437983454 numaralı telefonu arayarak bize ulaşabilirsiniz.

 

DEĞİŞİM POLİTİKASI
7 gün içerisinde değişim hakkı: 

​

Online mağazadan veya Nippella Istanbul satış etkinliklerin den alınan sadece; kullanılmamış, hijyen bantları açılmamış veya üretimden kaynaklı hasarlı ürünlerin sadece Nippella ofiste değişebilir.

​

Değiştirmek istediğiniz ürünleri siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde geri gönderebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünü, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş ve Hijyen bantları açılmamış şekilde, orijinal faturası ile beraber ve değişim formunu eksiksiz doldurarak, belirtilen adrese yollamanızı rica ederiz.  İade/değişim formunda “Değişim Talebi” olduğunu belirtip, değişim yapmak istediğiniz ürünün yerine hangi beden/renk istediğinizi yazmanızı rica ederiz. Ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir. Giyim ürünleri kullanılmış ve/veya tadilat yapılmış ise değişim kabul edilmemektedir.

​

• Sepette indirim kampanyalarında kısmi iade yapılması durumunda, iade edilmeyen ürünlerin toplamı kampanya tutar koşulunu karşılamıyorsa, indirim çeki iptal edilir ve iade buna göre yapılır.

• 3 al 2 öde kampanyasıyla yapılmış alışverişlerde, kısmi iade işlemi kampanya koşulunu bozuyorsa kampanyadan kazanılan haklar iptal edilir ve iade edilen tutardan kampanya kazınımı düşülür.

​

Ürününüzün/ürünlerinizin değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size en kısa sürede e-posta ile iletilir. İstediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 3 iş günü içerisinde size kargo ile olarak gönderilecektir. Ürün stoklarda yok ise ödediğiniz ücret ödeme şeklinize göre hesabınıza geri ödenecektir. 

Numune satış günlerindeki ürünlerin değişim ve iadeleri yapılmamaktadır. 

Bikini, mayo, iç çamaşır ve iç çamaşırı aksesuarları  gibi ürün gruplarında hijyen nedeni ile iade ve değişim kabul edilmemektedir

Değişim talebiniz, değişim koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün adresinize kargo ile geri gönderilir.

 

İade ve Değişim Adresi:

MİLAPHARMA SAĞLIK AMBALAJ TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

42 Maslak, Maslak Mah, Ahi Evran Cd No 6 D 3,

Kollektif House Istanbul Sariyer 34398 TR